Rückgabe und Bedingungen

Wir bei StyloSpring möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir eine problemlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen und -bedingungen unten:

1. Rückgabebedingungen:

• Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
• Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein.
• Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@stylospring.com oder über unser Kontaktformular. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
• Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.
• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel.

2. Bedingungen für Rücksendungen:

• Die Artikel müssen in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Erhalt zurückgegeben werden.
• Kleidung und Accessoires müssen ungetragen, ungewaschen und frei von Flecken oder Gerüchen sein.
• Die Schuhe müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen an den Sohlen.
• Schönheits- und Hautpflegeprodukte müssen ungeöffnet und unbenutzt sein.
• Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei der Ankunft defekt oder beschädigt.

3. Umtausch:

• Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um einen Umtausch zu vereinbaren.
• Der Umtausch unterliegt der Produktverfügbarkeit. Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir den zurückgegebenen Artikel zurück.

4. Defekte oder falsche Artikel:

• Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
• Wir können einen Fotobeweis des Mangels oder des falschen Artikels anfordern, um den Lösungsprozess zu beschleunigen.

5. Endverkaufsartikel:

• Endverkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind bei der Ankunft defekt oder beschädigt.
• Ausverkaufsartikel, Accessoires und Schönheitsprodukte, die als Endverkauf gekennzeichnet sind, sind nicht erstattungsfähig.

6. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Hilfe bei einer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@stylospring.com . Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis mit StyloSpring angenehm und stressfrei ist.